Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Zoneus Music (“Zoneus”), İstanbul, Türkiye · support@zoneus.net.
Satıcı ve ödeme aracısı (Merchant of Record): Polar — ödemeyi tahsil eden, faturayı düzenleyen ve vergileri yöneten ödeme kuruluşu.
Alıcı: zoneus.net üzerinden abonelik satın alan Kullanıcı.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcının zoneus.net/pricing sayfasında nitelikleri ve fiyatı belirtilen dijital müzik dağıtım aboneliğini elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.

3. Hizmetin niteliği ve bedeli

Paket içeriği, süresi (aylık/yıllık), toplam bedeli ve yenileme koşulları ödeme sayfasında ve ödeme öncesi özet ekranında gösterilir. Fiyatlar, ödeme anında gösterilen para birimi ve vergiler dahil tutardır.

4. Ödeme ve güvenlik

Ödeme Visa, Mastercard ve Polar'ın sunduğu diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri doğrudan PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısına iletilir; Zoneus kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Bankanızın gerektirdiği durumlarda 3D Secure doğrulaması uygulanır.

5. İfa ve yenileme

Abonelik, ödemenin onaylanmasıyla derhal hesabınızda etkinleşir. Abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı süre ve güncel fiyatla otomatik yenilenir; iptal, panel → Abonelik ekranından dilediğiniz an yapılabilir ve içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmetten hiç yararlanılmamışsa (yayın gönderilmemiş, paket özelliği kullanılmamışsa) iade talepleri destek ekibince ayrıca değerlendirilir. Ayrıntılar: İptal ve İade Politikası.

7. Uyuşmazlık

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.